Falsche Größe der Tasche?
Sie haben gerade einen Shapeheart Telefonhalter gekauft, aber als Sie ihn zum ersten Mal verwenden möchten ... Problem: Die Größe der Tasche passt nicht zu Ihrem Smartphone? Zu klein, zu groß? Kein Problem, bei Shapeheart tauschen wir Ihre magnetische Tasche ganz einfach um. Folgen Sie einfach diesen wenigen einfachen und schnellen Schritten, um den Umtauschprozess erfolgreich abzuschließen.
In diesem Artikel gehen wir die wichtigsten Schritte durch, die Sie befolgen sollten, um Ihre Tasche erfolgreich umzutauschen.
1. SCHRITT
Das Tauschangebot-Formular ausfüllen
Füllen Sie zunächst das nebenstehende Formular aus: https://shapeheart.typeform.com/to/hhP49RvA
Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich angeben (Nachname – Vorname – Adresse – Postleitzahl – Stadt – E-Mail-Adresse – Telefonnummer), damit der Umtausch so reibungslos wie möglich verläuft und die neue Tasche ihr Ziel erreicht.
2. SCHRITT
Bereiten Sie Ihre Tasche für den Umtausch vor
Wie im Formular angegeben, müssen Sie NUR die Tasche zurücksenden, die Ihnen nicht passt, und nicht das vollständige Produkt. Stellen Sie außerdem sicher, dass die magnetische Tasche in einwandfreiem Zustand ist.
Damit der Umtausch durchgeführt werden kann, senden Sie sie uns bitte in einem Umschlag mit 2 Briefmarken zurück
3. SCHRITT
Senden Sie Ihre Tasche zurück
Schicken Sie den Umschlag anschließend an die nebenstehende Adresse:
ILYU / Shapeheart
5 rue Léon Jouhaux
75010 Paris
FRANCE
4. SCHRITT
Erhalten Sie Ihre neue Tasche
Sobald wir sie erhalten haben, senden wir Ihnen die Tasche in der richtigen Größe zu. Der Versand kann zwischen 3 und 10 Tagen dauern.
Wir möchten kurz darauf hinweisen: Da die Tasche in einem Umschlag verschickt wird, um Kosten und ökologische Auswirkungen zu minimieren, gibt es keine Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn Sie nach 2 Wochen noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter contact@shapeheart.com wir werden das Notwendige veranlassen
1 Kommentar
Proche de la note maximum pour cet accessoire bientôt indispensable, sauf le double reflet vitre du téléphone + reflet pochette.
Il devrait pouvoir y avoir des pochettes évidées au centre pour laisser libre l’espace tactile utile du GPS, ou bien des pochettes en plastique mat, non brillant.