Die  Garantie von Shapeheart

Für jeden Kauf haben Sie eine standardmäßige 2-jährige Garantie auf alle Produkte.

Wir haben sie auf 10 Jahre für die Halterungen (außer Tasche und Metallplatte) verlängert, wenn Sie Ihr Produkt über den speziellen kurzen Fragebogen registrieren.

Meine Garantie verlängern

Wie funktioniert das?

  • Schritt 1

    👉

    Füllen Sie den kurzen Fragebogen unten aus.

    10-jährige Garantie 

  • Schritt 2

    ⭐︎

    Die Garantie wird automatisch und kostenlos auf 10 Jahre für die Halterungen verlängert.

  • Schritt 3

    🔧

    Das defekte Teil wird bei Problemen ersetzt.

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Der Kundenservice bei Shapeheart: unsere Priorität

  • ⏱ Wie lange gilt die Garantie?

    Wenn Sie ein Shapeheart-Produkt kaufen, haben Sie eine Garantie auf das Magnetsystem 🏆. Aber keine Sorge, die Magnete sind für jahrzehntelange Magnetwirkung ausgelegt. Was die Tasche, die Textilteile und die Gummibänder bei Zweiradprodukten betrifft, beträgt die Basisgarantie 2 Jahre.

    Mein Produkt registrieren 

  • 🔧 Was passiert, wenn ich ein Problem habe?

    Die Funktionsweise ist einfach: Haben Sie das geringste Problem im Rahmen einer normalen Nutzung, ersetzen wir das defekte Teil. Das ist der Vorteil, bei einem französischen Unternehmen 🇫🇷 zu kaufen. Das ermöglicht einen besseren Kundendienst. Denn da wir jedes Jahr Zehntausende von Teilen produzieren, können wir nie ausschließen, dass ein kleiner Defekt an einem Produkt durchgerutscht ist.

    Entdecken Sie unsere Geschichte 

  • ℹ️ Wie können Sie uns bei einem Problem erreichen?

    - auf dieser Website über den Chat (unten rechts)
    - per E-Mail: contact@shapeheart.com
    - auf Instagram / Facebook

    Wir sind jeden Tag erreichbar, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und Ihr Problem zu lösen. Und das unabhängig davon, wo Sie Ihr Produkt gekauft haben.

  • 🙂 Ihre Zufriedenheit zählt

    Wie Sie wissen, sind wir noch ein junges Unternehmen, aber es war schon immer in unserer DNA, die bestmögliche Produkt- und Servicequalität zu bieten. Deshalb laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Zweifel haben.
    Und wenn Sie trotzdem mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihren Rückerstattungsantrag zu stellen.

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