Die Shapeheart- Garantie

Für jeden Kauf erhalten Sie eine standardmäßige 2-Jahres-Garantie auf alle Produkte.

Wir haben sie auf 10 Jahre für die Halterungen (ohne Tasche und Metallplatte) verlängert, wenn Sie Ihr Produkt über den dafür vorgesehenen kurzen Fragebogen registrieren.

Meine Garantie verlängern

Wie funktioniert das?

  • Schritt 1

    👉

    Füllen Sie den kurzen Fragebogen unten aus.

    10-Jahres-Garantie 

  • Schritt 2

    ⭐︎

    Die Garantie wird für Halterungen automatisch und kostenlos auf 10 Jahre verlängert.

  • Schritt 3

    🔧

    Das defekte Teil wird im Problemfall ersetzt.

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Der Kundenservice bei Shapeheart: unsere Priorität

  • ⏱ Wie lange gilt die Garantie?

    Wenn Sie ein Shapeheart-Produkt kaufen, erhalten Sie eine Garantie auf das Magnetsystem 🏆. Aber keine Sorge, die Magnete sind so konzipiert, dass sie jahrzehntelang magnetisieren. Was die Tasche, die Textilteile und die Gummibänder für Zweiradprodukte betrifft, beträgt die Basisgarantie 2 Jahre.

    Mein Produkt registrieren 

  • 🔧 Was passiert, wenn ich ein Problem habe?

    Die Funktionsweise ist einfach: Haben Sie bei normaler Nutzung das geringste Problem, ersetzen wir das defekte Teil. Das ist der Vorteil, bei einem französischen Unternehmen 🇫🇷 zu kaufen. Dies ermöglicht einen besseren After-Sales-Service. Denn da wir jedes Jahr Zehntausende von Teilen produzieren, können wir nie ausschließen, dass ein kleiner Fehler an einem Produkt übersehen wurde.

    Entdecken Sie unsere Geschichte 

  • ℹ️ Wie können Sie uns bei einem Problem erreichen?

    - auf dieser Website über den Chat (unten rechts)
    - per E-Mail: contact@shapeheart.com
    - auf Instagram / Facebook

    Wir sind jeden Tag erreichbar, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und Ihr Problem zu lösen. Und das unabhängig davon, wo Sie Ihr Produkt gekauft haben.

  • 🙂 Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

    Wie Sie wissen, sind wir noch ein junges Unternehmen, aber es lag immer in unserer DNA, die bestmögliche Produkt- und Servicequalität zu bieten. Deshalb laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Zweifel haben.
    Und wenn Sie trotzdem mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Rückerstattungsanfrage zu stellen.

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